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CRM即客户关系管理,是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。在不同场合下,CRM可能是一个管理学术语,可能是一个软件系统。通常所指的CRM,指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用等流程的软件系统。它的目标是通过提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度来缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道。

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企业用CRM系统,这六个“陷阱”需要注意!
CRM" title="怡海软件CRM" target="_blank"> 怡海软件CRM  • 2019/05/31
根据Forrester Research的调查,大型企业为了CRM客户关系管理系统的安装执行所花费的资金通常在0.6亿美元到1.3亿美元的资金。与此同时,各个公司在CRM项目上的投资不仅
数云重磅推出数据赢家10.0,重新定义乐虎娱乐国际城CRM
数云  • 2019/05/09
导读:数云「数赢时代·云聚未来」数据赢家10.0产品发布会暨云聚伙伴计划启动仪式在杭州举办。本次会议数云发布了数据赢家10.0,首推面向乐虎娱乐国际城业务主体的全渠道CRM软件产品。会上同时发布了
宋向平:重新定义乐虎娱乐国际城CRM,为客户创造更大价值
数云  • 2019/05/09
本文节选自数云CEO宋向平在4月25日「数赢时代·云聚未来」数据赢家10.0产品发布会上的演讲。乐虎娱乐国际城CRM这个词已经很长时间不太被提及了,有人问是不是说明乐虎娱乐国际城CRM已经从流行走向衰退?我
乐虎娱乐国际城ERP体验报告(一)初识ERP
乐虎娱乐国际最老小编  • 2019/05/07
ERP可以低成本、高效率的帮助商家进行数字化转型,乐虎娱乐国际申请了国内知名的ERP服务商-万里牛的ERP服务进行试用,并给大家做出最详细的体验报告,帮助大家揭开erp神秘的面纱,消除疑惑及顾虑。
中国乐虎娱乐国际城服务业发展报告
佚名  • 2019/04/24
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数据会替消费者说话:以门店CRM为始,创智慧零售时代
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如何通过直通测款来打造爆款?
七夜圣君  • 2019/03/23
店铺要想成功是离不开长期的优化和推广,我相信很多的商家在经营店铺的时候花费了大量的精力和财力,这是必然的。
如何做好客户关怀?
E店宝  • 2019/03/22
客户关怀已成为客户营销的服务策略核心,商家的竞争愈演愈烈,如何有效地做好客户关怀,反而成为曲线救国的不二法宝。提高顾客忠诚度,保留优质顾客,是众多商家努力的方向,而E店宝CRM就是实现这
百秋的IT测试&运维团队了解下!
上海百秋网络科技有限公司  • 2019/03/21
一家乐虎娱乐国际城公司不能缺少IT测试&运维团队作为基础建设的一部分,决定了公司的服务是否坚挺今天给大家介绍下百秋的IT测试&运维团队硬核在哪里?各类时下流行产品(ECS,CRM
如何做到老客户无限回购,新客源源不断涌入?
E店宝  • 2019/03/20
众多商家的运营终极目标是获得用户的长期忠诚度,让其感受到产品价值并产生付费等转化行为,维护老客户,吸引新用户。我们走访了几家客户,简单了解他们在大促期间CRM的使用情况。而其中有一家专营
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